শর্তাবলীঃ 
1.    সেবানিন ডটকম – সেবানিন প্ল্যাটফর্ম লিঃ এর মালিকানাধীন , ঠিকানাঃ হাউজঃ ২৩, রোডঃ ৪, ব্লকঃ এইচ, বনশ্রী, রামপুরা, ঢাকা , কাস্টমার কেয়ার নাম্বারঃ 01880160760, 09638202020
ইমেইলঃ shebanin24@gmail.com, ওয়েবসাইটঃ www.shebanin.com 
2.    কাস্টমার তার অডার ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা কল সেন্টার এর মাধ্যমে করতে পারবে । ওয়েবসাইট ও অ্যাপ এর মাধ্যমে করলে কাস্টমারকে এসএমএস ও ফোন কলের মাধ্যমে অডার কনফার্ম করা হবে এবং কাজের শিডিউল জানিয়ে দেয়া হবে । অর্ডার কনফার্মেশনের পরেও অনিবার্য কারনবশত যেকোনো সময়ে সেবানিন আপনার অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রাখে।
3.    যেকোন অডার সাবমিট করার পূর্বে কাস্টমার তার প্রয়োজনীয় সার্ভিসের বিস্তারিত ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে বুঝে নিয়েছে এবং কোন শর্তাবলী থাকলে তা মেনে অডার করেছে বলে গন্য হবে । 
4.    সার্ভিস নেয়ার পরে কাস্টমার সাথে সাথে পেমেন্ট করতে বাধ্য থাকবে । কাস্টমার চাইলে পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সার্ভিসের মূল্য আগে পরিশোধ করতে পারবে । ব্যক্তিগত কাজের ক্ষেত্রে ব্যাংক চেকের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহনযোগ্য হয়। 
5.    সেবানিন ডটকম পেমেন্ট গেটওয়ে ছাড়া ক্যাশের মাধ্যমে কখনোই সার্ভিসের মূল্য অগ্রীম গ্রহন করে না । সেবানিন যেকোন পেমেন্ট গ্রহনের পর কাস্টমারকে প্রিন্টেড/ ডিজিটাল মানি রিসিপ্ট অথবা মোবাইলে এসএমএস এর মাধ্যমে কনফার্মেশন প্রদান করে থাকে । উত্ত ডকুমেন্টন্স ব্যাতিত সেবানিন কোন টাকা গ্রহন করেছে তার দায় স্বীকার করে না । 
6.    প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিতিশীলতা, হরতাল- ধর্মঘট, যানবাহনের সংকট অথবা অন্য যেকোন অনাকাঙ্ক্ষিত কারনে শিডিউল পরিবর্তন অথবা কাজ বাতিল হতে পারে । 
7.    যেসকল কাজের ওয়ারেন্ট/গ্যারান্টি আছে তার জন্য সেবানিন কার্ড প্রদান করে থাকে। কার্ড ব্যতীত কোন ওয়ারেন্টি / গ্যারান্টি প্রযোজ্য নয় । 
8.    ভেন্ডর কাস্টমারকে কোন ওয়ারেন্ট/গ্যারান্টি প্রদান করলে তা ভেন্ডরই প্রদান করবে । 
9.    সেবানিন ডটকম নিজে কোন কাজ করে না । সার্ভিস প্রোভাইডারই কাস্টমারদের কাজ সম্পন্ন করে থাকে । কোন ভেন্ডরের আচার ব্যবহার , চলাফেরা , কথা বার্তা সন্দেহজনক হলে সেবানিন এর কাস্টমার কেয়ারে (019638202020, 01707254455) যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হলো । 
10.    সার্ভিস সম্পর্কিত কোনো অভিযোগের জন্য আমাদের কাস্টমার কেয়ারে (019638202020, 01707254455) তাৎক্ষনিক ফোন করবেন।৬ ঘন্টার পর কোন অভিযোগ গ্রহনযোগ্য নয় । 
11.  সেবানিন  কাস্টমার ওয়ালেটের টাকা সেবানিন ডটকম এর বিভিন্ন সার্ভিস ক্রয়ের মাধ্যমে ব্যবহার করতে হবে । ওয়ালেটের টাকা নগদ প্রদান করা হয় না ।

অনিবার্য কারনবশতঃ শর্তাবলী বা যেকোন ক্যাম্পেইনে যেকোন পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা পরিমার্জনের সম্পূর্ণ অধিকার সেবানিন  কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।